Директор во Владивостоке

Требования к работе

Высший менеджмент
Продажи
Маркетинг, Реклама, PR
Инвестиции

Занятость: полная занятость, частичная занятость, проектная работа
График работы: полный день, гибкий график, удаленная работа, вахтовый метод

Образование

Магистр
1998 Аляскинский Университет в Фейербанке
Рыбного хозяйства, магистр
1995 Дальневосточный федеральный университет, Владивосток
биология/биолог, диплом

Знание языков
Английский — свободно владею

Повышение квалификации, курсы
2013 Тренинги по коучингу, продажам, менеджерским навыкам
Корпоративный университет финансовой группы БКС, менеджер
2010 Золотой курс управления магазином
Левицкий Д., Владивосток, Карьера-Форум, Сертификат
2008 Руководить настоящим образом
Иванов Л., Владивосток, Карьера-Форум, Сертификат
2007 Финансы для руководителей и нефинансовых менеджеров
КА Карьера-Форум, Сертификат
2004 Создание и развитие эффективной команды топ-менеджмента
Институт устойчивого развития, Сертификат
2003 Оценка организационного развития НКО
Институт устойчивых сообществ, Украина, Сертификат
2001 Усиление организационной структуры
Корпус Милосердия, США, Сертификат

Тесты, экзамены
2012 Сертификат по ПОД/ФТ – по противодействию отмывания доходов полученных преступным путем и финансированию терроризма (115 ФЗ)
АНО УЦ "Скрин", ПОД/ФТ
2011 Сертификат Федеральной службы по финансовым рынкам, ФСФР 1.0
НАУФОР, Брокеридж

Опыт работы

Опыт работы 14 лет 6 месяцев

Август 2014 — по настоящее время, 6 месяцев
Фальк Медикал Владивосток, ООО
Приморский край, falckmed.ru
Медицина, фармацевтика, аптеки
Клинические исследования
Лечебно-профилактические учреждения

Заместитель генерального директора по сервису и продвижению
Развитие продаж медицинских услуг: прямых и массовых. Формирование стратегии центра по выходу в точку самоокупаемости. Создание маркетингового плана продвижения услуг центра. Выстраивание эффективных процессов: поиска и принятия медицинского персонала; проведения пациентов через клинику (от колл-центра до получения счета); разделение обязанностей среди персонала; формирование чек-листов для колл-центра и регистраторов.

Достижения: сфокусировал внимание инвесторов на целевом клиенте и важности на первом этапе закрыть все ключевые вакансии врачей; защитил маркетинговый план; убедил в необходимости увеличения расходов на продвижение согласно предложенному плану; получил от инвестора предложение возглавить подобный проект в Новосибирске сразу после вывода этого центра на самоокупаемость. Пока идет выполнение плана по доходам 100 и более%.

Март 2011 — май 2014, 3 года 3 месяца
Финансовая группа БКС, Владивосток, bcs.ru
Финансовый сектор
Финансово-кредитное посредничество (биржа, брокерская деятельность, выпуск и обслуживание карт, оценка рисков, обменные пункты, агентства по кредитованию, инкассация, ломбард, платежные системы)
Управляющая, инвестиционная компания (управление активами)
Банк
НПФ

Директор/Управляющий ККО
Развитие брокериджа и банкинга в сегменте VIP. Вывел офис из кризисной ситуации. Сформировал коллектив. Организовал новый формат совмещающий Компанию БКС и БКС Банк. Повысил узнаваемость бренда и восприятие его на уровне первых лиц края. Обучение сотрудников технологии прямых продаж в премиум сегменте. Достижения: Ключевым достижением считаю ежегодный рост выручки почти в 3 раза. Рост базы клиентов, при повышении нижней планки целевого клиента в политике компании с 30 до 300 тыс. руб. Рост активов за 3 года в 15 раз!

Март 2010 — сентябрь 2010, 7 месяцев
ОАО «Новая телефонная компания»
Телекоммуникации, связь
Фиксированная связь
Мобильная связь
Оптоволоконная связь

Директор региональных и корпоративных продаж
Формирование и управление дирекцией (90 чел.). Формирование системы мотивации . Развитие продаж мультисервисных услуг. Подготовка и реализация пилотных проектов по бизнес-решениям для корпоративных клиентов. Управление и развитие продаж в региональных офисах.

Достижения: Создал новый канал продаж – удаленные офисы (7 шт.); открыл 2 новых офиса; переманил от конкурентов 3 крупных корпоративных клиентов.

Февраль 2009 — март 2010, 1 год 2 месяца
ОАО «Новая телефонная компания»
Телекоммуникации, связь
Фиксированная связь
Мобильная связь
Оптоволоконная связь

Коммерческий Директор
Руководство коммерческим подразделением (250 чел), формирование команды прямых и офисных продаж, повышение эффективности подразделения, становление и развитие дополнительных каналов продаж. Формирование бюджета, бизнес-плана, мотивационных систем для прямых продажников и офисных сотрудников.

Достижения: выполнение планов продаж на 130%, развитие нового канала продаж – стойки, повышение эффективности работы ключевых подразделений дирекции при сокращенном персонале (на 20%)

Февраль 2007 — февраль 2009, 2 года 1 месяц
ОАО «Новая телефонная компания»
Телекоммуникации, связь
Фиксированная связь
Мобильная связь
Оптоволоконная связь

Начальник отдела маркетинга GSM
Вывод сегментированных тарифов, продвижение в рекламе и через сбытовую сеть. Подготовка бюджета, бизнес-планирование, стратегическое планирование в направлении GSM. Выполнение целевых показателей, подготовка отчетов для акционеров и менеджмента. Координация работы как в отделе, так и в удаленных офисах. Проведение программ лояльности, оперативное управление, координация проектов с отделами продаж, дилерским, рекламы, корпоративным, биллинга, бухгалтерией.

Достижения: - перевыполнение плановых KPI по прибыли;
- увеличение доли подключений на более высокодоходные тарифы.
- продажи на новые тарифы в 03.2007 – более 60 тыс.!
- получил звание «Лучший из лучших» сотрудников 2008 года с присуждением золотого значка, именной таблички и поездки в Корею.

Август 2005 — январь 2007, 1 год 6 месяцев
ЗАО «Примтелефон», МР "Дальний Восток", ОАО "МТС"
Телекоммуникации, связь
Мобильная связь

И.О.директора по маркетингу, ведущий специалист отдела маркетинга
Формирование акций по увеличению подключений и повышению лояльности абонентов; разработка бизнес-кейсов маркетинговых активностей, анализ эффективности маркетинговых кампаний и маркетинговых предложений, адаптация маркетинговых предложений, формирование предложений по корректировке общекорпоративных маркетинговых кампаний применительно к рыночной ситуации в регионе; проведение обучения и консультирование блока ПАО и ОРКК по новым маркетинговым акциям; корректировка и адаптация POS-продукции и информации на сайте МТС под региональные особенности.

Достижения: Работал за пятерых в переходный период.

Август 2004 — июль 2005, 1 год
ОАО «Новая телефонная компания»
Телекоммуникации, связь
Фиксированная связь
Мобильная связь
Оптоволоконная связь

Начальник отдела по работе с корпоративными и VIP-клиентами
контроль за выполнением плана продаж, над формированием и ведением базы данных о корпоративных абонентах, абонентских балансов и поступающей оплаты услуг, за информационно-справочным обслуживанием корпоративных абонентов, работы с претензиями, по обеспечению качественного обслуживания абонентов сотрудниками отдела; классификацию корпоративных абонентов; организация доставки счетов за услуги связи; работа по удержанию корпоративных абонентов; расширение клиентской базы; подготовка отчетов.

Достижения: - за 1 год удвоил абонентскую базу корп клиентов
- повысил доходы от ежемесячных начислений на 50%
- продвинул изменения на тарифных планах и введение новых тарифных планов, а также введение новых услуг
- провел реорганизацию отдела для более эффективной работы, ввел штатную единицу по продаже IT услуг.

Ноябрь 2003 — июль 2004, 9 месяцев
ОАО «Новая телефонная компания»
Телекоммуникации, связь
Фиксированная связь
Мобильная связь
Оптоволоконная связь

Старший эккаунт-менеджер отдела по работе с корпоративными и VIP-клиентами
координация и контроль работы эккаунт-менеджеров; контроль за выполнением плана продаж; удержание абонентов; контроль за информационно-справочным и консультационным обслуживанием абонентов; контроль работы с претензиями абонентов; обеспечение сотрудников исчерпывающей информацией о предоставляемых компанией услугах, всех изменениях и дополнениях, выпущенных приказах и распоряжениях; контроль по обеспечению качественного обслуживания абонентов эккаунт-менеджерами; контроль проведения всей текущей работы отдела по работе с корпоративными клиентами; отчетность; исполнение обязанностей начальника отдела в его отсутствие.

Достижения: - привлек более 5 крупных и порядка 50 средних корпоративных клиентов
- обеспечил подключение группой активных продавцов более 200 новых корпоративных клиентов

Март 2003 — ноябрь 2003, 9 месяцев
Институт устойчивых сообществ
Общественная деятельность, партии, благотворительность, НКО
Фонд, грантодатель
Благотворительная организация

Координатор НКО и сети ресурсных центров
- координация подходов и воплощения программы при работе с региональными центрами на ДВ;
- обеспечение контроля качества всех тренинговых программ и консультаций;
- информационный обмен и поддержка организаций поддержки;
- контроль за дизайном и применением программ мониторинга и оценки;
- частые командировки по ДВ региону;
- проведение тренингов; подготовка отчетов; обучение персонала.

Достижения: - выдали более 30 грантов получивших положительное развитие
- провели программу обучения муниципальных глав новому закону о передаче полномочий в муниципальные органы

Ноябрь 1999 — декабрь 2002, 3 года 2 месяца
Корпус Милосердия, Некоммерческая благотворительная организация
Общественная деятельность, партии, благотворительность, НКО
Фонд, грантодатель
Благотворительная организация

Менеджер по развитию программ, специалист по грантам
- развитие новых программ для Корпуса Милосердия в России
- установление связей с региональными администрациями,
- помощь директору организации в стране и продвижение взаимодействия между различными мероприятиям программы
- презентация программы «Помощи детям-сиротам России» для широкой аудитории и СМИ
- подготовка отчетов и взаимодействие с заинтересованными сторонами.

Достижения: - организовал и провел ДВ конференцию на уровне губернаторов с привлечением международных экспертов
- подготовил несколько десятков программ грантополучателей
- организовал ознакомительную поездку вице-губернаторов в США по организации государственной системы работы с сиротами

Профессиональные навыки

Высокая самомотивация
Настойчивость в достижении цели
Нахождение оптимальных путей продвижения
Творческий подход к решению задач
Эффективное управление проектами
Стратегическое мышление

Дополнительная информация

О себе:
41 год
Мужской пол
Готов к переезду (США, Москва, Санкт-Петербург, Израиль, Великобритания, Германия)
Готов к командировкам

Активная жизненная позиция. Ищу оптимальные решения для достижения поставленных целей.
Хобби: сноубординг, рыбалка.