Менеджер по работе с клиентами в Дмитрове

Дополнительная информация

Опыт работы
Период работы:
январь 2013 — по настоящее время (6 месяцев)
Должность:
Дизайнер-консультант
Компания:
ООО ЛАДЬЯ "Командор" (корпус)
Обязанности:
* активные продажи
* работа в программе "Командор" (конструкторская программа для построения изделий)
* консультация клиентов
* предварительное построение изделий
* планирование замеров
* построение окончательного вида изделия
* просчет стоимости
* заключение договоров
* составление заявки в 1С
* отслеживание оплаты клиентов и проведение в 1С
* отслеживание сроков готовности изделия, доставки и монтажа
* прием и распределение рекламаций, макетов и т.п.
Период работы:
октябрь 2012 — январь 2013 (4 месяца)
Должность:
Диспетчер ИАС
Компания:
ВК Аэросоюз
Обязанности:
* оформление маршрутных листов
* формирование карт-нарядов
* оформление договоров
* выписывание в 1С командировочных, сопроводительных документов
* проводка в 1С наряд-заказов
* введение клиентской базы (прямое общение с клиентами фирмы)
* отслеживание документации вертолетов фирмы и клиентов
* отслеживание состояние вертолетов для прохождения ТО, ремонтов и сборки
* выставление счетов в 1С на проделанные работы (на прохождение ТО, ремонтных и прочих работ вертолетов)
* исполнение обязанностей отдела кадров службы ИАС
Период работы:
август 2010 — октябрь 2012 (2 года 3 месяца)
Должность:
Инженер-землеустроитель
Компания:
ООО Геодезия Строй Сервис
Обязанности:
Консультация клиентов
Заключение договоров
Оформление документов
Работа в программе Арго
Сотрудничество и улаживание конфликтных ситуаций
Оформление и постановка на кадастровый учет земельных участков
Составление межевых планов
Делопроизводство
Поиск новых клиентов
и т.д.
Период работы:
ноябрь 2008 — сентябрь 2009 (11 месяцев)
Должность:
Менеджер по работе с клиентами
Компания:
"ООО АЛАСТЕР" окна ПВХ
Обязанности:
Должностные обязанности:
• Консультация клиентов
Заключение договоров
Оформление документов
Сотрудничество и улаживание конфликтных ситуаций
Отслеживание производства
Работа с кассой
Выполнение спец.целей, планов
Контроль за дебиторской задолжностью
Контроль за логистикой офиса
и т.д.
Период работы:
август 2008 — октябрь 2008 (3 месяца)
Должность:
МЕНЕДЖЕР ПО СБЫТУ
Компания:
"ООО ОДЭКС" Мебельное производство
Обязанности:
Работа с т.т. на выделенной территории
Поддержание и развитие клиентской базы
Формирование заказов
Отслеживание остатков
Поддержание дружелюбных отношений с клиентами
Улаживание конфликтных ситуаций
Дебиторская задолжность
Рекламация
Выезд к клиентам
Умение работать в команде
Своевременное предоставление отчетов
и т.д.
Период работы:
февраль 2006 — октябрь 2007 (1 год 9 месяцев)
Должность:
МЕНЕДЖЕР ПО ПРОДАЖАМ
Компания:
"ООО АММА-ДИЗАЙН " Мебельное производство
Обязанности:
• Формирование заказов
• Поддержание дружелюбных отношений с клиентами
Отслеживание производства изготовления продукции
Контроль доставки
Рекламация
Составление накладных на отгрузку
Своевременное предоставление ежеквартальных отчетов
Дебиторская задолжность
Улаживание конфликтных ситуаций
Умение работать в команде
и т.д.
Период работы:
февраль 2005 — февраль 2006 (1 год 1 месяц)
Должность:
Комментатор-диджей массовых катаний
Компания:
Ледовый Дворец
Обязанности:
* составление музыки на массовых катаниях
* общение с посетителями из комментаторской
* прием заказов от поситителей по передаче "Приветов для кого-либо" а также заказ на постановку музыкальной композиции
Период работы:
февраль 2005 — февраль 2006 (1 год 1 месяц)
Должность:
Коментатор и секретарь на хоккейных матчах
Компания:
Ледовый Дворец
Обязанности:
* проведение матчей
* комментирование хоккейных матчей
* заполнение документов по хоккейному матчу для судей
* заполнение ведомостей, штрафных санкций
* решение конфликтных ситуаций
Период работы:
сентябрь 2004 — февраль 2005 (6 месяцев)
Должность:
Прокат коньков
Компания:
Ледовый Дворец
Обязанности:
* выдача коньков по документам
* работа с кассой
Период работы:
июль 2003 — сентябрь 2004 (1 год 3 месяца)
Должность:
Продавец-консультант
Компания:
Хоккейный магазин Дмитров в Ледовом Дворце
Обязанности:
* активные продажи
* работа с кассой
* инвентаризация
* составление заказов по форме для команд

Образование
Образование:
Высшее
Окончание:
2008 год
Учебное заведение:
РГГУ (Российский Государственный Гуманитарный Университет)
Факультет:
Экономика и управление на предприятии
Специальность:
Экономист-менеджер

Дополнительная информация
Иностранные языки:
Английский (Базовый)
Владение компьютером:
Уверенный пользователь
Возможность командировок:
Нет
Навыки и умения:
Уверенный пользователь ПК
Умение работать с оргтехникой
Умение работать в команде
Знание программы 1С (частично)