Менеджер по работе с клиентами во Владивостоке

Требования к работе

Официальное трудоустройство

Образование

высшее

Колледж ДВГУ. Год окончания — 2002
Правоведение
Форма обучения — дневная/очная

Дальневосточный государственный университет. Год окончания — 2007
Психология
Факультет: Факультет психологии
Форма обучения — дневная/очная

Учебная и производственная практика
РУВД Ленинского района г. Владивостока (июнь - август 2001)
• работа с документами
Психологический Центр ДВГУ (март - май 2005, октябрь - декабрь 2005, март - май 2006)
• психодиагностика студентов, формирование электронной психологической библиотеки

Дополнительные курсы и тренинги
Тренинг «Развитие проактивности» (сертификат о прохождении тренинга от 12.10.13, ООО «Дальневосточная Тренинговая Компания», г. Владивосток)
Тренинг управления временем (сертификат № 133018 от 20.04.11, ООО "Тренинг Хит", г. Москва)
Семинар-конкурс «Работа с возражениями» (грамота за 2 место, ООО «Информационное Подворье Приморья», г. Владивосток)

Иностранные языки: Английский

Опыт работы

Опыт работы — 7 лет 7 месяцев

С июля 2013 по сегодняшний день, 1 год 5 месяцев
ООО «Спортмастер»
• подготовка полной документации на отгрузку товара из распределительного центра
• оформление приходных документов
• учет кондиционного товара по отгрузкам, приходам и возвратам
• администрирование базы данных перевозок (создание виртуальных рейсов, проверка достоверности сведений, ввод новых данных)
• взаимодействие (переписка, переговоры) с транспортными компаниями и грузополучателями
• ежедневная и еженедельная отчетность

С декабря 2012 по июль 2013, 7 месяцев
ООО "АЛЕНС", менеджер по работе с поставщиками
• работа с поставщиками (контроль остатков продукции в торговых точках, дебиторская, кредиторская задолженность)
• оформление первичной документации (счета, фактуры, накладные)
• выполнение поручений бухгалтера
• участие в проверке товарно-сопроводительных документов на мясную продукцию

С декабря 2011 по январь 2013, 1 год 1 месяц
ОАО «Мегафон»
• консультирование клиентов по услугам компании
• продажи на входящих и исходящих звонках
• обслуживание и учет обращений абонентов в биллинговой системе
• работа с рабочими приложениями
• прохождение тренингов и семинаров

С июня 2011 по сентябрь 2011, 3 месяца
ООО «Сервисный Центр», менеджер по работе с клиентами
• поиск новых клиентов (холодные звонки, встречи, электронная переписка, подготовка предложений, договоров, расчет стоимости перевозок и т.д.)
• работа с текущими клиентами (оформление заявок на перевозку груза, выставление счетов, отслеживание движения контейнеров, информирование клиентов по различным вопросам)
• ежемесячный мониторинг основных параметров услуг конкурентов
• еженедельная отчетность

С декабря 2010, по май 2011, 4 месяца
ООО «Ньюс медиа-Рус», менеджер по продажам
• активные продажи рекламных площадей в приморском и других региональных выпусках газеты «Жизнь»
• перезаключение договоров
• работа с возражениями
• еженедельная отчетность

С декабря 2009 по октябрь 2010, 10 месяцев
«ЭДВИН-Владивосток», менеджер по продажам
• активные продажи рекламных площадей в справочных источниках «ADWIN»
• обновление справочной базы компаний и госучреждений
• работа с дебиторской задолженностью
• перезаключение договоров
• работа с возражениями
• выполнение поручений начальника отдела продаж

С марта 2008 по август 2009, 1 год 5 месяцев
ООО «Информационное Подворье Приморья», менеджер по работе с клиентами
• своевременное предоставление информации справочно-правовой системы «Гарант»
• работа с текущими клиентами (работа с дебиторской задолженностью, перезаключение договоров, работа с возражениями, допродажи, презентация улучшений программных продуктов)
• еженедельная и ежемесячная отчетность

С октября 2007 по январь 2008, 3 месяца
ООО «Шанс - XXI век», офис-менеджер
• работа с документами
• обеспечение деятельности офиса
• работа с базой соискателей морских вакансий
• консультирование по телефону потенциальных клиентов
• доставка по назначению деловых бумаг, пакетов, писем и т.п.

С февраля 2006 по октябрь 2007, 1 год 7 месяцев
Ресторан "Порто-Франко"
• знание основных блюд и напитков ресторана
• подача блюд и напитков для посетителей
• сервировка и уборка столов

Профессиональные навыки

Владение ПК: Word, Excel, Outlook, Internet, Armadillo, 1С, СПС, CRM (file-cabinet), The Bat!, RMS, Litera

Оргтехника: сканер, принтер, ксерокс, факс

Водительское удостоверение: категория B

Дополнительная информация

О себе
Год рождения 1985
Пол и семейное положение мужской, холост, детей нет

Добросовестный, легкообучаемый, стрессоустойчивый, без вредных привычек. Нацелен на достижение результата. Ищу новую работу из-за большой удаленности нынешнего места работы (г. Артем) от дома (г.Владивосток) и сильного желания развиваться дальше как в личностном, так и в профессиональном плане. Мне интересны разные вакансии: менеджер по работе с клиентами/по работе с поставщиками/по документообороту, складские должности, специалист информационного центра/маркетингового агентства и другие.
Так как я работаю в Артеме, в рабочие дни я могу подойти на собеседование не раньше 19-00. В выходные дни могу встретиться с Вами в любое время.

Желаемое место работы - любой район г. Владивостока.

По требованию предоставлю характеристики и рекомендации.