Менеджер по работе с клиентами во Владивостоке

Требования к работе

Продажи
Химическая продукция
Менеджер по работе с клиентами

Занятость: полная занятость
График работы: полный день

Образование

Высшее
1999 Мэрилэндский Университет
Российско-Американский Факультет, естественные науки, Бакалавр
1999 Дальневосточный Государственный Университет
Российско-Американский Факультет, Мировая экономика, Бакалавр

Знание языков
Английский — свободно владею

Повышение квалификации, курсы
2001 Академия Международного Сотрудничества
Академия, Финансовый менеджер-аналитик

Тесты, экзамены
1996 Тест английского как иностранного языка (TOEFL)
Мэрилэндский Университет, 500 баллов

Опыт работы

Опыт работы 16 лет

Сентябрь 2014 — август 2015, 1 год
СМУ ОАО "Союз-Телефонстрой"
Владивосток, www.s-ts.ru
Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование

Начальник МТО
Организация работы складского хозяйства
Переговоры с поставщиками
Заказ и координация процесса поставок материалов и оборудования
Контроль за состоянием запасов материалов и оборудования
Учет движения материальных ресурсов на складах предприятия
Проведение инвентаризации материальных ценностей
Составление установленной отчетности о получении/передвижении/списании материальных ценностей

Февраль 2011 — сентябрь 2014, 3 года 8 месяцев
Rock Galaxy School
Владивосток, rockgalaxyschool.fo.ru
Образовательные учреждения

Директор
Постановка бизнеса с нуля: написание бизнес-плана, поиск помещения, ремонт помещения, поиск преподавателей, закупка оборудования и инструментов, поиск учеников (рекламная деятельность), проведение с преподавателями мастер-классов в общеобразовательных учреждениях, создание базы данных в Excel (учет затрат и поступлений, учет посещаемости учеников, график занятий), документооборот, создание собственного сайта.
Достижения: За три месяца работы школа вышла на точку безубыточности и приносит стабильную прибыль.

Май 2010 — январь 2011, 9 месяцев
Дюпон Наука и Технологии, ООО
Москва
Химическое производство, удобрения

Представитель по работе с клиентами
Координация процесса поставок продукции Дюпон клиентам
Контроль за исполнением контрактов с клиентами
Координация процесса исполнения заказов
Проверка наличия продукции на складе
Проведение логистической поддержки клиентов
Сертификация продукции
Обработка претензий от клиентов
Отслеживание платежей от клиентов
Контроль за процессом таможенной очистки
Отслеживание и оценка продаж в России
Достижения: Разработка новых таблиц и форм расчетов в Excel

Январь 2008 — май 2010, 2 года 5 месяцев
Акзо Нобель Автопокрытия, ООО (Отдел авиационных покрытий)
Москва
Химическое производство, удобрения

Координатор по работе с клиентами
Подготовка контрактов, согласование с клиентами, внесение изменений
Согласование коммерческих условий: цены, условия и время поставки, условия оплаты
Внедрение заказов в производство, отслеживание времени производства и доставки
Согласование с клиентами вопросов касательно производства, доставки и оплаты Отслеживание задолженности клиентов
Подготовка ежемесячных отчетов
Достижения: Получение сертификата колеровки, производство конечных покрытий для ведущих авиационных компаний, помощь в разработке изменений в SAP.

Февраль 2005 — март 2007, 2 года 2 месяца
Ивеко Фиат (Афин Трэйд Восток, ООО)
Москва
Автомобильный бизнес

Финансовый аналитик
Внесение транзакций и контроль за базой данных в Access по всему портфелю компании
Внесение активов и графиков оплаты клиентов в 1С
Отслеживание поставок автомобилей в Россию и согласование поставок с дилерами
Подготовка ежемесячных финансовых отчетов (авто: на складе, к ввозу, к доставке, продано, передано в лизинг, отгружено дилерам, отгружено клиентам; остаточный капитал, задолженность клиентов, портфель компании, и т.д.)
Расчет кредиторской и дебиторской задолженностей
Достижения: Разработка новых форм отчетности в Excel

Август 2001 — сентябрь 2004, 3 года 2 месяца
Строительная Компания Ярус, ООО
Москва
Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование

Экономист
Внесение транзакций и контроль за базой данных в Excel по всему портфелю компании
Подготовка и контроль за документацией касательно активов компании
Подготовка и контроль за документацией касательно движения денежных средств
Подготовка финансового анализа и отчетов
Финансовое планирование
Достижения: Разработка базы данных в Excel по всему портфелю компании совместно с Финансовым директором

Сентябрь 1999 — август 2001, 2 года
Министерство Иностранных Дел в России (Представительство во Владивостоке)
Владивосток
Государственные организации

Специалист 1-й категории
Контроль за выпуском виз и приглашений для иностранных граждан
Переписка с местными властями и иностранными консульствами
Перевод документации
Международные переговоры
Достижения: Дипломатическая миссия в КНР, взаимодействие с иностранными консульствами и местными властями

Февраль 1998 — февраль 1999, 1 год 1 месяц
Кока Кола Владивосток Ботлерс, ЗАО
Владивосток
Продукты питания

Счетчик-учетчик
Подготовка отгрузочных документов и внесение информации в базу данных Access
Расследование и изменение разницы, возникшей между документацией и физическим подсчетом
Проведение ежемесячной инвентаризации
Достижения: Предложение инноваций касательно ценовой политики компании

Профессиональные навыки

Ведение переговоров, Знание программ: MS Excel, Access, Word, Power Point, Навыки контроля логистики, Навыки телефонных продаж, Обработка больших объемов информации, Работа с базами данных (SAP/R3;1С).

Дополнительная информация

39 лет
Мужской пол​
Готов к переезду
Готов к командировкам

Личные качества: ответственность, организованность, нацеленность на результат, целеустремленность, коммуникабельность, умение работать в команде, быстрая обучаемость.
Хобби: Стихи, проза (пишу); футбол (играю), гитара (играю).