Менеджер по работе с клиентами в Хабаровске

Требования к работе

Продажи
Компьютерные программы
Дилерские сети
Менеджер по работе с клиентами

Занятость: полная занятость
График работы: полный день, сменный график, гибкий график, удаленная работа

Образование

Высшее образование

2003
Дальневосточный институт (филиал) Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ, Хабаровск
ГиМУ, Государственное и муниципальное управление

Повышение квалификации, курсы
1990
Курсы операторов ПЭВМ
Институт народного хозяйства (г. Хабаровск), Оператор ПЭВМ

Опыт работы

Опыт работы 19 лет 8 месяцев

Июнь 2016 — декабрь 2016, 7 месяцев
Кодекс/Техэксперт (ГК "Софтинформбюро")
Хабаровск, www.softinfo.ru/
Информационные технологии, системная интеграция, интернет
Специалист по on-line информационному сопровождению систем КОДЕКС/ТЕХЭКСПЕРТ
Сопровождение удалённых пользователей справочно-юридических и технических систем Кодекс и Техэксперт. Обучение пользователей работе с системами, консультирование, обзоры новостных изменений, консультирование по техническим вопросам работы с программным продуктом. Работа с дебеторской задолженностью, пролонгация договоров.

Январь 2009 — май 2016, 7 лет 5 месяцев
ИП Аниканова А.П., Хабаровск
ЖКХ
Руководитель предприятия
Строительная компания (работа по договорам подряда на ремонтно-отделочные работы)
Организация деятельности компании с "0". Подбор персонала. Поиск заказов, заключение договоров подряда

Декабрь 2006 — ноябрь 2008, 2 года
ООО "Новая Эра"
Хабаровск
Товары народного потребления (непищевые)
Старший менеджер отдела оптовых продаж стальных дверей
Оптовые и розничные продажи стальных дверей, установка стальных дверей.
Активный поиск клиентов, формирование и ведение клиентской базы и составление коммерческих предложений.
Ведение деловых переговоров и деловой переписки.
Заключение договоров, оформление документации, отчетность.
Выяснение потребностей клиентов в продукции, реализуемой организацией, согласование заказа в соответствии с потребностями клиента. Получение и формирование заказов, согласование с клиентами и складом, подготовка сопроводительных документов, отправка товара, контроль доставки и оплаты. Контроль отгрузок продукции клиентам.
Обеспечение выполнения ежемесячного плана продаж
Предоставление отчетов руководителю компании по итогам работы отдела продаж ежемесячно.
Работа с первичной документацией (выписка накладных и сч. фактур),
Формирование заявок поставщику, постановка на приход ТМЦ, проведение ревизий на складе.

Февраль 2006 — ноябрь 2006, 10 месяцев
ООО "Альтернатива" (аренда недвижимости), Хабаровск
Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование
Офис-менеджер, агент
Аренда жилой недвижимости
Ведение деловых переговоров по телефону (прием заявок, обработка данных, подбор вариантов), выезд на показы объектов недвижимости, оформление сделок.

Июль 2005 — ноябрь 2006, 1 год 5 месяцев
ООО "Амур-Орион", Хабаровск
Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника
Менеджер по продажам комплектующих к компьютерной технике
Составление заказов поставщику, ведение склада, ревизия склада.
Составление коммерческих предложений.
Формирование заказов, согласование с клиентами, оформление сопроводительных документов.
Розничные и оптовые продажи. Оформление счетов-фактур и накладных, касса, банк.

Июль 2002 — июль 2005, 3 года 1 месяц
Региональный информационный центр СПС "КонсультантПлюс"
Биробиджан
Информационные технологии, системная интеграция, интернет
Руководитель отдела регионального законодательства
Распространение и сопровождение справочно-правовых систем (СПС) "КонсультантПлюс", создание и ведение базы данных по законодательству Еврейкой автономной области.
Общее руководство деятельностью отдела (в подчинении 5 человек) работа с инструкциями и отчетность в координационный цент в Москве.
Работа с органами власти и службами субъекта по договорам об информационном обмене.
Ведение базы данных по законодательству субъекта (выпускающий администратор).
Подбор и обработка текстов нормативно-правовых актов для введения в базу данных "КонсультантПлюс: Еврейская автономная область".
Техническая обработка текстов и ввод в базу данных с помощью специальных программ, предоставленных разработчиками СПС "КонсультантПлюс".
Весь период работы совмещала должность инспектора по кадрам.
Разработка внутрифирменной документации.
Кадровое делопроизводство (ведение личных дел, разработка должностных инструкций, подготовка приказов и распоряжений руководителя).
Подбор персонала, обучение персонала работе с СПС "КонсультантПлюс"

Апрель 1997 — июль 2002, 5 лет 4 месяца
Администрация муниципального образования "Биробиджанский район" Еврейской автономной области, Биробиджан
Государственные организации
Ведущий специалист-системный администратор ГАС Выборы
Техническая подготовка и проведение выборов различных уровней (обработка результатов голосования, передача оперативных итогов в день выборов, составление протоколов и сводных таблиц по результатам голосования, отчетность по итогам выборов).
Ведение базы данных "Избиратель", актуализация базы данных. Подготовка списков избирателей ко дню голосования.
Иные указания и распоряжения вышестоящего руководства в рамках должностной инструкции ведущего специалиста.

Профессиональные навыки

Ведение переговоров
1С: Торговля и склад
Телефонные переговоры
MS Outlook
Сопровождение клиентов
Ориентация на результат
Деловая переписка
Internet
Подготовка коммерческих предложений
Документальное сопровождение
Сопровождение сделок
Работа с большим объемом информации
Согласование договоров
Ведение переписки
Работа с базами данных
Навыки межличностного общения
Электронная почта
Навыки переговоров
Внутренние коммуникации
Базы данных
Ведение клиентской базы
Ведение отчетности
Управление временем
Пользователь ПК
Организаторские навыки

Опытный пользователь ПК (более 25 лет) Свободно работаю с большинством офисных пограмм, антивирусное ПО, Internet программы (ftp клиенты, почтовые клиенты, browsers и др.), "1С Торговля и Склад".
Имею прекрасные навыки устной и письменной коммуникации, высокая работоспособность в различных условиях деятельности, коммуникабельность, целеустремленность, оптимизм, ориентация на достижение целей компании (как в команде, так и самостоятельно). В работе ценю возможность иметь более высокий и стабильный уровень дохода, возможность дальнейшего развития своих знаний и навыков, возможность работы над интересными проектами.

Дополнительная информация

Женщина, 44 года,
Не готова к переезду, готова к командировкам