Менеджер по работе с клиентами во Владивостоке

Требования к работе

Продажи
Дистрибуция
Менеджер по работе с клиентами

Занятость: полная занятость
График работы: полный день

Образование

Высшее образование

2010, Дальневосточный Государственный Технический Университет
Перевод и переводоведение, лингвист-переводчик

Знание языков
Английский — базовые знания

Опыт работы

Опыт работы 7 лет 7 месяцев

Апрель 2017 — август 2017, 5 месяцев
ТК "Рейл Континент"
Перевозки, логистика, склад, ВЭД

Менеджер отдела продаж и маркетинга
Обработка входящих звонков Обзвон клиентов с целью информирования о прибытии товара на место разгрузки, Решение конфликтных ситуаций с клиентами Подготовка документов к погрузке/выгрузке вагонов Расчет стоимости перевозок Расширение клиентской базы(холодные,теплые звонки) Удержание старых и новых клиентов, с целью привлечения их в компанию Подготовка и отправка кп, с учетом выгодных условий для клиента Отправка счетов Заказ канцелярии

Октябрь 2016 — апрель 2017, 7 месяцев
Ммк, Владивосток

Торговый представитель
(р.н 2я речка-пригород)
Ежедневное посещение торговых точек, сбор дебиторской задолженности,
формирование заявок, контроль отгрузок в тт, работа с возвратами. налаживание контактов с тт, открытие новых тт, подписание договоров.отчетность

Март 2016 — сентябрь 2016, 7 месяцев
Ооо хк "домоцентр", Владивосток
Товары народного потребления (непищевые)

Менеджер по работе с клиентами, оператор-кассир
1с ТиС.Работа с клиентами,формирование заявок, решение конфликтных ситуаций, контроль дбз, расчет клиентов, работа с кассой, ревизия, инвентаризация, инкассация.
Расторжение трудового договора в связи с закрытием холдинга

Октябрь 2011 — апрель 2015, 3 года 7 месяцев
Кредитный потребительский кооператив «ОВК», Владивосток
Финансовый сектор

Помощник руководителя, офис менеджер
Обязанности:
Подбор персонала
Работа с рекламодателями, промоутерами(поиск и наставление)
Помощь руководителю в решение вопросов рабочего дня
Прием звонков
Работа с оргтехникой, мини АТС
Организация корпоративов, оформление офиса кооператива

Февраль 2011 — сентябрь 2011, 8 месяцев
ООО «Экспресс Лайн», Владивосток
Перевозки, логистика, склад, ВЭД

Менеджер по работе с клиентами
Должность: офис-менеджер, менеджер по работе с клиентами
Обязанности:
Обзвон базы клиентов, с целью информирования о прибытии товара на место разгрузки,
Решение конфликтных ситуаций с клиентами
Подготовка документов к погрузке/выгрузке вагонов
Работа с оргтехникой

Октябрь 2008 — июль 2010, 1 год 10 месяцев
ООО «ЕСС» 063, Владивосток
СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование

Оператор-консультант
Обязанности:
- Горячая линия, холодные звонки
- Call-центры

Профессиональные навыки

Работа с базами данных
Организаторские навыки
Организация мероприятий
Грамотная речь
Мини-АТС
Работа с оргтехникой
Internet
Работа в команде
Прием посетителей
Прием и распределение телефонных звонков
Работа с претензиями
Пользователь ПК
Офисная техника
Консультирование клиентов по телефону
работа с физическими лицами

Дополнительная информация

Женщина, 28 лет
Не готова к переезду, не готова к командировкам

Водительское удостоверение, личный автомобиль
Замужем, Дочь