Оператор в Новосибирске

Требования к работе

Административный персонал
Делопроизводство
Ввод данных
Ресепшен

Занятость: полная занятость
График работы: полный день

Образование

Высшее образование

1990, Московский технологический институт дёгкой промышленности
Технологический, Технология изделий из кожи

Знание языков
Английский — базовые знания

Повышение квалификации, курсы
1992, Переподготовка бухгалтеров для работы на самостоятельном балансе хозрасчётных предприятий
УЦ "Учёт" МИПК Госкомстата Р.Ф., Бухгалтерский учёт и налогообложение (Новосибирск), Бухгалтерский учёт налогообложение

Опыт работы

Опыт работы 11 лет 4 месяца

Февраль 2016 — май 2016, 4 месяца
УПФР Дзержинского района
Новосибирск, www.pfrf.ru
Государственные организации.

Администратор
- осуществление предварительной запись на приём, посредством программного
комплекса "Запись на приём"
"Диспетчер очереди"и на сайте;
- оперативный контроль за автоматизированной системой управления очередью;
- оказание помощи клиентам в получении очереди через терминал;
- регистрация устных и письменных обращений;
- обеспечение порядка и оказание содействия работникам клиентской в создании
доброжелательной атмосферы при проведении приёма;

Увольнение в связи с сокращением должности

Февраль 2014 — январь 2015, 1 год
АО ДКС Новосибирский филиал
Новосибирск
Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника

Оператор склада
- работа с торговыми представителями;
- работа с водителями наёмного транспорта;
- общение с работниками тех. поддержки на предмет улучшения и ускорения
работы
- работа с первичными документами;
- работа с договорами;
- обработка заявок на отгрузку;
- выгрузка документов на отбор в Solvo;
- оформление пакета документов на доставку партнерам;
- предоставление необходимых форм отчетности (фактический план отгрузки);
- работа в программе SAP.

Июнь 2012 — февраль 2014, 1 год 9 месяцев
ФГУП Охрана МВД России по Новосибирской области (Новосибирск)
Новосибирск
Государственные организации

Специалист договорной группы, Секретарь начальника отдела
08.2013–02.2014: СПЕЦИАЛИСТ ДОГОВОРНОЙ ГРУППЫ:
- заключение договоров;
- ведение и учет объектов;
- своевременное заключение и внесение изменений в договорную базу;
- составление пояснительных записок к отчетам, справкам, докладам;
- формирование договорных дел;
- ведение учет, хранение договоров;
- подготовка проектов приказов;
- представление в отделение договорно-правовой работы, справок, заключений,
докладных записок в пределах своей компетенции;
- постоянное повышение своего профессионального уровня;
- работа в программе АРМ (Договорное дело).
06.2013–08.2013: СЕКРЕТАРЬ НАЧАЛЬНИКА ОТДЕЛА:
- приём входящих звонков;
- работа с текущей информацией;
- выполнение поручений руководителя;
- ведение делопроизводства.

Февраль 2004 — март 2010, 6 лет 2 месяца
Сибирский Гигант, Торговый холдинг
Новосибирск, www.sibgigant.ru
Розничная торговля

Администратор программного обеспечения; Менеджер по работе с клиентами; Специалист по мониторингу цен; Логист; Менеджер по заказам; Оператор ПК
06.2009-03.2010 Администратор программного обеспечения:
- контроль правильности остатков в базе данных (БД);
- устранение неустановленной себестоимости (минусовые остатки);
- контроль допустимого размера наценок;
- контроль работы операторов ПК;
- в подчинении 4 человека-оператора ПК;
- консультация по работе с текущим ПО на всех участках торгового центра (ТЦ);
- подготовка ПО к инвентаризации товарно-материальных ценностей;
- проведение инвентаризации;
- составление отчёта по итогам инвентаризации.
02.2008-06.2009: Менеджер по работе с клиентами:
- служба клиентской поддержки:
- успешный опыт работы с покупателями;
- прием заявок, выставление счетов, контроль отгрузки, оплаты;
- работа с категорийным менеджером на предмет поставки товара под заказ;
- консультация по ассортименту, ценам;
- обеспечение покупателей информацией о действующих дисконтных системах,
рекламных акциях;
- предоставление покупателям необходимых документов ( договор, с/ф, ТТН,
сертификаты);
- оформление дисконтных карт;
- обратная связь от покупателей в Управляющую Компанию по качеству и
наличию товара;
- принятие мер по предотвращению конфликтных ситуаций.
11.2006-02.2008; Специалист по мониторингу цен
- аналитика.
09.2006-11.2006: Логист:
- организация товародвижения на стадии приема товара в магазин;
- организация возврата и обмена продукции;
- участие в инвентаризации ТМЦ в качестве независимого члена
инвентаризационной комиссии (НЧИК);
- поиск и обеспечения места разгрузки машины и оповещение покупателей в
регионе;
- контроль дебиторской задолженности.
04.2006-09-2006: Менеджер по заказам скоропорта:
- поддержание оптимального товарного запаса в ТЦ;
- работа с поставщиками.
02.2004-04.2006: Оператор ПК:
- Проверка накладные и счета-фактуры поставщика на правильность
заполнения;
- Проверка наличия товаросопроводительных документов;
- Занесение информации о товаре в действующую систему товародвижения
S-market, SAP;
- Оприходование товар согласно бланка заказов;
- Выполнение операции и оформления документов на внутренние перемещения
товаров;
- Выполнение операции и оформление документов на возврат товара
поставщику;
- Составление реестров приходных и расходных документов;
- Контроль подписания;
- Архивирование.

Декабрь 2000 — январь 2003, 2 года 2 месяца
ООО "АС Система-Комплекс" (товары и питание для мам и малышей)
Новосибирск
Товары народного потребления (непищевые)

Специалист в отделе оптовых продаж; Бухгалтер-оператор
11.2001-01.2003: Специалист в отделе оптовых продаж:
- организация и осуществление продажи товара в обслуживаемом секторе
рынка;
- консультация клиентов по ассортименту в ТЗ;
- прием и оформление заявок по телефону, факсу, модему;
- оформление первичной документации в программе "Граф Бестужев";
- проведение переговоров и заключение договоров с новыми оптовыми
покупателями;
- развитие отношений с текущими покупателями:
- работа с VIP - клиентами;
- контроль отгрузок;
- отслеживание дебиторской задолженности.
12.2000-11.2001: Бухгалтер-оператор
- консультация по ассортименту;
- прием и оформление заявок для оптовых и розничных покупателей;
- оформление полного пакета документов на отгрузку.

Профессиональные навыки

Быстрая обучаемость;
Работа в команде.
Опыт работы секретарём;
Коммуникабельность;
Организаторские способности;
Стрессоустойчивость;
Умение быстро находить общий язык с клиентами;
Клиентоориентированность;
Умение быстро реагировать в нестандартных ситуациях;
Доброжелательность;
Консультирование;
Работа с большим объемом информации;
Работа с базами данных;
Телефонные переговоры;
Internet;
SAP;
S-market;
Офисные программs6 Word, Excel;
Электронная почта;
Офисная оргтехника;

Дополнительная информация

Обо мне:
Женщина
Не готова к переезду, не готова к командировкам

Пунктуальна. аккуратна, опрятный внешний вид.