Оператор интернет-магазина «Аdidas» в Москве

Условия, обязанности, требования

Требуется оператор интернет-магазина «Аdidas»

Обязанности:
- Ориентирование в ассортименте, консультация покупателей (по ассортименту/условиям работы интернет-магазина)
- Оформление заказов по телефону, подтверждение заказов по базе, постановка в доставку
- Приём и оформление заказов по телефону
- Консультирование клиентов по входящим звонкам, коррекция заказов;
- Помощь в оформлении заказов
- Подтверждение заказов оформленных на сайте
- Продажа сопутствующих товаров и услуг
- Оформление заказов с услугами
- Сопровождение оформленных заказов
- Работа с «проблемными» заказами
- Работа с возражениями клиентов
- Обработка запросов клиентов с сайта, обратная связь

Требования:
- Опыт работы от 1 года
- Знание программы 1С, Bitrix
- Опыт работы в интернет-магазине одежды/обуви/аксессуаров
- Коммуникабельность
- Обучаемость
- Внимательность
- Активность
- Нацеленность на результат
- Грамотная речь, четкая дикция
- Стрессоустойчивость
- Исполнительность
- Клиентоориентированность

Условия:
- Оформление по ТК РФ,
- График работы: 2/2 с 10.00 до 21.00
- ЗП 50.000 рублей

Контакты:
vyacheslav.bragin@combatmarkt.com