Оператор службы поддержки сотрудников (Удаленно) в Екатеринбурге

Условия, обязанности, требования

Постройте вашу карьеру в одной из самых крупных интернет-компаний.

Кого ищем?
Специалиста поддержки в наши внутренние сервисы.
Мы консультируем пользователей и наших сотрудников в чатах и по телефону, помогаем им по любым вопросам и решаем различные ситуации.
Это удаленная работа на полный день (есть и частичный график) за компьютером.

Что предстоит делать:
▪работать с пользователями для решения разнообразных ситуаций;
▪совершать звонки по их обращениям и давать письменные ответы;
▪развивать процессы и инструменты для улучшения качества сервисов

Мы ищем человека, который:
▪способен работать в команде;
▪способен принимать решения самостоятельно;
▪готов учиться и узнавать новое.

Плюсами будут:
▪опыт работы в колл-центре или службе поддержки;
▪желание расти и развиваться;
▪широкий кругозор и чувство юмора :).

Условия:
▪Можно зарабатывать от 28.000 до 45.000 рублей при перевыполнении плана;
▪работа удаленная из дома на своем оборудовании (компьютер или ноутбук);
▪оформление строго по ТК РФ;
▪Графики на выбор:
2/2 08:00-20:00 2/2 07:00-13:00
2/2 08:30-20:30 2/2 08:30-14:30
2/2 09:00-21:00 2/2 09:00-15:00
2/2 09:30-21:30 2/2 12:00-18:00
2/2 10:00-22:00 2/2 14:00-20:00).
▪удаленное оплачиваемое обучение, тренинги.
▪отличную команду руководителей и наставников;
▪возможность карьерного роста и развития;
▪возможность самостоятельно влиять на свой доход.

Откликайся и присоединяйся к нам!