Руководитель в Хабаровске

Требования к работе

Высший менеджмент
Управление персоналом, Тренинги
Администрирование

Занятость: полная занятость
График работы: полный день

Образование

Высшее
2003 Дальневосточный государственный гуманитарный университет, Хабаровск
Институт психологии и управления, Педагогика и психология
2003 Красноярский авиационный технический колледж гражданской авиации
организация перевозок, организация перевозок и управление движением на транспорте (воздушном
2002 Дальневосточный государственный гуманитарный университет, Хабаровск
Институт математики и физики, Математика

Повышение квалификации, курсы
2015 "Перевозка опасных грузов на воздушном транспорте"
Дальневосточный центр подготовки авиационного персонала
2015 Администратор гостиничного и ресторанного бизнеса, торговых залов.
Знания Плюс
2012 Подготовка авиационного персонала, обеспечивающего безопасность полетов в ГА
ИРРСО Санкт-Петербургского Государственного Университета ГА
2008 Менеджер по персоналу
Знания - ДВ

Опыт работы

Опыт работы 20 лет 7 месяцев

Ноябрь 2015 — по настоящее время, 4 месяца
ООО "УК " Полимед", Хабаровск

Заместитель директора ООО "МУ " ЦМК-ГРУПП"
Административно-хозяйственная и управленческая деятельность. Подбор, адаптация и управление персоналом. Контроль улучшения качества обслуживания клиентов, в том числе call-центра.

Январь 1999 — ноябрь 2015, 16 лет 11 месяцев
ОАО "Авиакомпания "Восток", Хабаровск
Перевозки, логистика, склад, ВЭД

Начальник службы
Организация работы службы для выполнения задач, планов по продаже услуг компании при тесном взаимодействии с другими службами авиакомпании, контроль работы персоналаслужбы.
Управление персоналом службы численностью до 20 человек, трех подразделений. Ведение табеля рабочего времени, распределение премиального фонда, составление графика сменности, отпусков.
Подбор персонала.
Обучение персонала новым формам и методам работы.
Организация регистрации пассажиров и оформление их багажа, оформление грузов, почты.
Оформление перевозочных документов строгой отчетности, ежедневных отчетов кассиров.
Оформление сопроводительной документации на вылетающие рейсы.
Организация доставки корреспонденции.
Участие в заключении договоров на оказание услуг по перевозкам.
Подготовка доказательной документации для проведения процедуры сертификации службы.
Составление и регистрация расписания движения воздушных судов авиакомпании.
Ведение претензионного производства.
Знание делопроизводства.
Разработка технологий, инструкций и положений, регламентирующих работу службы.
Ведение различных форм отчетности: оперативные, итоговые (ежемесячно, ежеквартально, ежегодно) в сравнительной форме за предыдущие периоды). Первичная обработка финансовых документов.

Август 1995 — декабрь 1998, 3 года 5 месяцев
средняя общеобразовательная школа № 34
Хабаровск
Образовательные учреждения... Показать еще

Учитель начальных классов
обучение детей

Профессиональные навыки

Microsoft Office Word, Microsoft Office Excel, Outlook Express, Internet, офисная орг. техника, программа 1С:"Зарплата, кадры", "Производство", 1С: торговля+склад, 1С:рарус-общепит, 1С: администратор гостиницы. Консультант плюс, Претензионная работа, Управленческие навыки, Пользователь ПК, Водительское удостоверение категории B, Организаторские навыки, Управление персоналом, Обучение персонала, Делопроизводство, Управленческая отчетность, Руководство коллективом, Деловая переписка, Работа в команде, Деловое общение, ККМ, кассовая дисциплина.

Дополнительная информация

40 лет
Женский пол​
Готова к переезду (Санкт-Петербург)
​Готова к редким командировкам

Ответственная, исполнительная, обладаю организаторскими способностями, с легкостью осваиваю новые методы и формы работы, стрессоустойчивая, способна работать с большим объемом информации. В сложной производственной ситуации способна принять правильные решения. Требовательна к себе и к подчиненным, аккуратна в работе. Без вредных привычек.
Имею опыт преподавательской деятельности в средне – технических учебных заведениях более 5 лет, водительское удостоверение категории «В». Частые выезды за границу.