Руководитель направления, менеджер в Комсомольске-на-Амуре

Требования к работе

Продажи
Розничная торговля
Управление продажами
Строительные материалы

Занятость: полная занятость
График работы: полный день

Образование

Высшее
2010 КнАГТУ
менеджер организации, диплом

Знание языков
Английский — базовые знания

Повышение квалификации, курсы
2006 Семинар Эффективные продажи
Дальневосточный учебный центр бизнеса и рекламы, сертификат

Опыт работы

Опыт работы 5 лет 7 месяцев

Ноябрь 2014 — по настоящее время, 7 месяцев
Вымпелком. Комсомольск-на-Амуре, www.beeline.ru
Телекоммуникации, связь

Специалист офиса продаж и обслуживания
Продавать продукты и услуги Компании "Билайн"
Предлагать дополнительные продукты, услуги, сервисы, опираясь на приоритеты и потребности клиента
Решать все вопросы, возникающие у клиентов Компании
Рассматривать претензии абонентов
Выполнять функцию консультанта торгового зала. Выяснять цель визита, предварительно поприветствовав и установив с ним контакт, консультировать по продуктам/услугам Компании. Направлять его для дальнейшего обслуживания в зависимости от потребности клиента
Осуществлять операции по приему, учету, хранению и выдаче денежных средств по служебным документам
Изучать правила, инструкции и требования нормативных документов в области ведения кассовых операций, осваивать новые программы для кассово-контрольной машины

Ноябрь 2009 — октябрь 2014, 5 лет
ООО"Солнце" И.П.Левошко И.А м-н Двери-Центр
Комсомольск-на-Амуре

Менеджер торгового зала
Контроль за работой продавцов(в подчинении 8 чел.)
Соблюдение правил выкладки товара.
Разрешение конфликтных ситуаций
Контроль за наличием полного ассортимента товара в торговом зале.
Участие в ревизиях.
Составление и редактирование графика работы персонала.
Контроль бизнес-процессов.

Профессиональные навыки

У меня блестяще развита клиентоориентированность, техника продаж (когда я работала менеджером по продажам в этой компании, то неоднократно являлась лучшей), работа в команде,обладание лидерскими качествами,знание техник продаж,стандартов обслуживания,разрешение конфликтных ситуаций, работа с претензиями на качество товара, предоставляемых усуг.Нахожу подход к любому человеку.Планирование своего рабочего дня,работа с программой 1С"торговля+склад",умение вести переговоры.
Консультирование и предоставление клиентам информации об условиях продаж и ассортименте продукции компании. Составление и заключение договоров. Контроль оформления документов.
Уверенное владение ПК.

Дополнительная информация

Обо мне:
31 год
Женский пол​
Готова к переезду (Хабаровск)​
Готова к командировкам