Руководитель отдела телемаркетинга в Москве
Объявление №412168S218280348 от 10 сентября 2019
Loading...
Объявление было размещено более 6 лет назад и могло устареть.
При этом, вы можете обратиться к продавцу, получив его контактные данные.
Будьте взаимовежливы и доброжелательны при обращении к продавцу.
50 000 – 70 000 руб.
Частное лицо
Условия, обязанности, требования
УсловияДинамично развивающаяся компания;
Молодой и дружный коллектив;
Достойная и стабильная заработная плата;
График работы и зарплата обсуждается индивидуально на собеседовании
Обязанности
Организация и контроль работы сотрудников контактного центра;
Разработка инструкций, разработка и актуализация скриптов, создание "базы знаний" отдела;
Участие в подборе персонала, обучение и аттестация новых сотрудников;
Участие в процессе адаптации служебных программ в части работы контактного центра;
Сбор и анализ статистических данных, подготовка периодических отчетов;
Периодическое прослушивание разговоров сотрудников с клиентами;
Проведение тренингов;
Составление графика работы и планирование отпусков;
Контроль и помощь в сложных ситуациях, мониторинг качества работы.
Разработка и внедрение системы мотивации для сотрудников контактного центра.
Требования к кандидату:
Образование Высшее
Сильные лидерские качества и организаторские способности;
Умение руководить персоналом (ставить задачи и контролировать их выполнение);
Составление скриптов;
Опыт работы на АНАЛОГИЧНОЙ должности от 2-х лет
Знание технологии организации Call центра, знание деловой этики и ведения телефонных переговоров;
Помните! Интернет – большой, в нем есть место и для мошенников. Защита от обмана начинается с Вашей внимательности.
Как не стать обманутым?
Частное лицо
Объявление было размещено более 6 лет назад и могло устареть. При этом, вы можете обратиться к продавцу, получив его контактные данные. Будьте взаимовежливы и доброжелательны при обращении к продавцу.
- Город: Москва
- Адрес: Волгоградский проспект, дом 32, корпус 39
- Метро: Волгоградский проспект