Специалист call-центра во Владивостоке

Требования к работе

Административный персонал
Сотрудник call-центра

Занятость: полная занятость
График работы: полный день, сменный график

Образование

Высшее
2013 Дальневосточный федеральный университет, Владивосток
Институт менеджмента, Менеджмент организации

Знание языков
Английский — базовые знания

Опыт работы

Опыт работы 6 лет 7 месяцев

Август 2010 — апрель 2015, 4 года 9 месяцев
ОАО "МТС"
Приморский край
Телекоммуникации, связь

Специалист информационного отдела call-центра
Консультация абонентов по продуктам, услугам и оборудованию компании, подключение и отключение услуг, блокировка сим карт, замена номера.
Работа с компьютером, телефоном и оргтехникой.
Каждодневное обучение не отрывное от работы.

выполнение и перевыполнение поставленных задач постоянно!
получение максимальных премий,
получение дополнительных вознаграждений за победы в конкурсах,
нет нареканий за время работы

Октябрь 2008 — август 2010, 1 год 11 месяцев
МДОУ «Детский сад №21», Приморский край

Делопроизводитель
Оформление документов, приказов.
Общение с родителями детей по услугам и другой информации о МДОУ.
Исполнение поручений работодателя.
Взаимодействие с Пенсионным фондом и Налоговой инспекцией.
Работа с компьютером и оргтехникой.

За время работы нет нареканий,
Участие в театральных постановках МДОУ,
Систематическое получение премий за хорошую работу и помощь в организации, праздников для детей

Профессиональные навыки

Консультирование клиентов по телефону
входящие звонки
Уверенный пользователь ПК, ответственна, легко обучаема, пунктуальна

Дополнительная информация

Обо мне:
31 год
Женский пол​
Не готова к переезду​
Не готова к командировкам
Замужем, 2 сына 11 лет и 2 года.
Выращивание цветов, музыка, чтение книг, театр, фитнес