Специалист по сопровождению во Владивостоке

Требования к работе

Банки, инвестиции, лизинг
Пластиковые карты
Экономист
Внутренние операции (Back Office)

Занятость: полная занятость
График работы: полный день

Образование

Высшее
2012 Дальневосточный Федеральный Университет (ДВФУ)
Институт Менеджмента и Бизнеса, Менеджмент организации

Знание языков
Английский — базовые знания

Повышение квалификации, курсы
2012 Программа 1С: Управление торговлей 8.1. Сертификат.
Учебный центр «Перспектива», Управление торговлей 8.1. Сертификат.

Опыт работы

Опыт работы 2 года 9 месяцев

Ноябрь 2013 — по настоящее время, 1 год 6 месяцев
АО «Райффайзенбанк»
Владивосток, www.raiffeisen.ru/
Финансовый сектор

Специалист по поддержке зарплатных проектов
Качественное обслуживание клиентов в рамках зарплатных проектов (з/п).
- Консультирование представителей компании по вопросам обслуживания з/п.
- Согласование с представителями компании перевыпуска, блокировки, закрытия банковских карт.
- Своевременное предоставление обновленных зарплатных ведомостей (з/в), представителям компании, проверка зарплатных файлов, реестров на открытие счетов и выпуск з/п карт через банк-клиент.
- Предоставление информации по вопросам и претензиям.
- Организация выдачи з/п карт как на территории банка, так и на территории компании.
- Открытие,закрытие текущих счетов.
- Прикрепление и открепление существующих клиентов по з/п проекту.
- Составление отчетов о списании комиссии за годовое обслуживание з/п карт.
- Своевременная обработка входящей документации для последующего сканирования и архивирования.
- Подготовка и своевременное предоставление отчетов по результатам деятельности.

Август 2013 — ноябрь 2013, 4 месяца
ОАО «Сбербанк России», Владивосток
Финансовый сектор.

Менеджер по ипотечному кредитованию
осуществление мероприятий рекламно-презентационного характера;
- привлечение на обслуживание;
- консультирование по продуктам и услугам банка;
- работа с существующей клиентской базой и наработка новой;
- продвижение новых ипотечных продуктов/услуг;
- выполнение плановых показателей;
- помощь в заполнении документов, проверка правильности и полноты наполненности документов, анализ пакета документов;
- сопровождение;
- отчетность.

Декабрь 2012 — июль 2013, 8 месяцев
ОАО «Промсвязьбанк», Владивосток
Главный специалист по сопровождению РКО
Должность - главный специалист по сопровождению РКО.
Обязанности:
- бухгалтерское оформление расчетных и кассовых операций;
- оформление расходных/приходных кассовых ордеров;
- оформление и формирование счетов фактур;
- оформление и выдача пластиковых карт;
- выставление и контроль взимания комиссионных вознаграждений;
- ответы на запросы/отзывы клиентов;
- формирование документов дня и хранение до передачи в архив;
- оформление передачи и передача досье клиентов аутсорсеру;
- оказание методической помощи подразделениям по вопросам деятельности отдела в пределах своих полномочий;
- выполнение поставленных задач.

Август 2012 — декабрь 2012, 5 месяцев
ОАО «Промсвязьбанк», Владивосток

Старший операционист
Должность - старший операционист.
Обязанности :
- прием и распределение входящих звонков;
- консультирование по продуктам и услугам банка;
- работа с существующей клиентской базой и наработка новой;
- продажи банковских продуктов;
- выполнение плановых показателей;
- проведение операций по счетам физических лиц в рублях и ин. валюте, обслуживание (карточные счета, текущие счета, вклады, переводы, Western Union);
- ведение отчетности.
Перевод

Профессиональные навыки

1С: Торговля и склад
Быстрая печать.

Дополнительная информация

Обо мне:
25 лет
Женский пол​
Не готова к переезду​
Готова к командировкам

Веду активный образ жизни. О себе с уверенность могу сказать, что я очень ответственный человек, любые поручения выполняю быстро, добросовестно, грамотно и аккуратно. С легкостью поддаюсь обучению, в том числе и новым программам. Пунктуальна, доброжелательна. Способна работать  в  напряженном  режиме, добиваться поставленных задач. Приятная внешность, уверена в себе, целеустремлённа. Без вредных привычек.