Специалист поддержки клиентов (удаленно) в Самаре

Должность

Специалист технической поддержки

Специализация

Телекоммуникации и связь, Поддержка, Helpdesk, Начальный уровень, Мало опыта

Занятость

Полная занятость

Условия, обязанности, требования

АО «ЭР-Телеком Холдинг» – федеральный телеком-оператор, бренд Дом.ру

Работа в Службе поддержки Клиентов - это возможность начать карьеру в телеком и IT сфере без технических знаний!

Что ты будешь делать?

Принимать входящие звонки по услугам интернета, цифрового телевидения и умного дома
Помогать в решении вопросов Клиентов
Предлагать идеи по улучшению продуктов и услуг компании
Мы ждем тебя в команде, если ты:

Любишь помогать и понимаешь ценность каждого Клиента
Готов учиться новому и не стоишь на одном месте
Интересуешься современными технологиями и активно пользуешься ПК
Что ты можешь получить, работая у нас?

Развитие в IT-сфере
Карьерный рост внутри службы (уровень дохода указан до вычета налога):
1 ступень – специалист, доход от 34 500 рублей

2 ступень – специалист второй линии, доход от 39 000 рублей

3 ступень – руководитель группы, доход от 57 500 рублей

Возможность развиваться в других направлениях и службах Дом.ру!
Яркую корпоративную жизнь - кибертурниры по Dota2, CS:GO, спортивные турниры по настольному теннису, волейболу и другие активности
Мы гарантируем тебе:

Официальное трудоустройство
Сменный график работы 2/2 по 12 часов или 5/2 (в приоритете вечерние смены)
Оплату ночных и праздничных часов
Обучение от заботливых наставников и поддержка от руководителей
Ежегодный оплачиваемый отпуск
Скидки на услуги компании и бонусы от партнеров
Компенсацию за эл/энергию, Интернет, использование личного оборудования при удаленном формате работы
Оставляй свой отклик!

Будет круто, если у тебя есть опыт работы в таких компаниях, как Ростелеком, Теле 2, Beeline (билайн), Yota, Мегафон, МТС, Яндекс, Тинькофф, Сбербанк, Связной, Почта Банк, Яндекс Еда, Совкомбанк, Открытие, Точка Банк, Леомакс, Сетелем, Voolna, ВТБ Банк, DPD, Твино, Россельхозбанк, Сбермаркет, Ozon, Skillbox, СДЭК, МКБ, ДНС на позиции специалиста по работе с клиентами, менеджера по сопровождению клиентов, оператора call-центра, менеджера по продажам. Если нет - не страшно, мы всему научим!