Топ-менеджер в Ульяновске

Дополнительная информация

Последнее место работы:

дек 12 -
ОАО "Альфа-Банк" [банковское дело] (Финансы, кредиты.), Ульяновск
Инспектор по взысканию 1 категории Отдел клиентского взыскания Управление взыскания просроченной задолженности Поволжский региональный операционный центр в г.Ульяновск
Взыскание просроченной задолженности с клиентов на этапе "soft collection";
Сохранение лояльности клиента банку;
Осуществление взыскания просроченной задолженности с клиентов на сроке с 1 по 90 день путём проведения телефонных переговоров по исходящим звонкам;
Сбор информации о заёмщике от 3-х лиц;
Подготовка и предоставление отчётности в рамках своих должностных обязанностей;
Выполнение иных поручений по распоряжению Начальника Отдела в пределах своей компетенции;
Участие в осуществлении задач, возложенных на Отдел в соответствии с Положением об Отделе клиентского взыскания;


Предыдущий опыт работы


мар 06 - дек 12
ЗАО "Банк Русский Стандарт" [банковское дело] (Финансы, кредиты.), Ульяновск
Ведущий специалист Департамента взыскания Кредитной Дирекции
Работа с клиентами, в отношении которых необходимы более квалифицированные действия; мониторинг возвратов, выявление проблемных точек и принятие мер по их исправлению; фиксирование результатов с помощью комментариев в рабочих программах; организация личной встречи в Банке с клиентом в случае необходимости; проверка полученной от клиента информации о произведенном погашении задолженности; установление контакта с ближайшим окружением клиента, в случае отсутствия возможности связаться с клиентом, информирование о наличии проблемы и необходимости клиента связаться с Банком для урегулирования проблемы.

ноя 04 - фев 06
Рекламно-информационное агенство "Лунный свет" (Реклама, услуги.), Ульяновск
Менеджер
Продажа услуг полиграфии(брошюры, буклеты, визитки, дисконтные карты, календари), наружная реклама(баннеры), размещение рекламы в журнале "Стройка", заключение договоров, отслеживание дебиторской задолженности, ведение переговоров.Ежемесячное увеличение клиентской базы, а также товарооборота.

мар 99 - авг 04
Торговая компания "Максима-Х" (Торговля.), Ульяновск
Категорийный менеджер
Закупка,реализация, планирование и аналитика продаж продовольственной группы товаров, отслеживание ассортимента, заключение договоров, ведение переговоров, организация промакций, контроль за всеми бизнес-процессами.Ежегодное увеличение товарооборота.

окт 98 - фев 99
ЗАО фирма "Продторг" (Торговля.), Ульяновск
Экспедитор
Получение продукции на заводах города(ОАО"Витязь", ОАО"УЛВЗ", ОАО к/ф "Волжанка", ОАО "Диком" и.т.д.) и доставка на склад или по торговым точкам организации.Получил опыт работы приёмки продукции на крупных производственных предприятиях города.
июл 97 - окт 98
ТОО"АС-Маркет" (Торговля), Ульяновск
Зав. складом
Получение продовольственной группы товаров по ассортиментному перечню и отпуск со склада по торговым точкам по накладным и сертификатам.Получил опыт работы на складе с ассортиментом свыше 1000 позиций.

дек 96 - июн 97
МТП"Темп" т/ц "Меридиан" (Производство полуфабрикатов, колбасных и мучных изделий.), Ульяновск
Экспедитор
Получение и развоз продукции по торговым точкам города и области.Получил первый профессиональный опыт работы в торговле(на производственном предприятии).


Образование:
июл 03
высшее Ульяновский государственный технический университет
Промышленный менеджмент
Ульяновск
Менеджер

июн 94
среднее специальное Ульяновский техникум экономики и права
Организация коммерческой деятельности
Ульяновск
Коммерсант



Знание языков:

английский со словарем


Курсы, тренинги:
мар 93
Курсы коммерческого агента ИЧП"Non stop design"
Москва


Дополнительные сведения:


Работа с компьютером: уверенный пользователь
Родной язык: русский
Водительские права: B
Дополнительные сведения: Качества личности - коммуникабельность‚ ответственность‚ обучаемость‚ устойчивость к стрессовым ситуациям‚ исполнительность‚ оптимизм‚ чувство юмора.
Цель - получение достойно оплачиваемой работы в соответствии с образованием‚ имеющимся трудовым опытом‚ профессиональными знаниями. Освоение навыков и дальнейшее развитие.