тренинг по продажам для фрилансеров в Новосибирске

Описание

Хорошо когда занимаешься любимым творческим делом и еще лучше когда умеешь взаимодействовать с клиентами. И тут возникают вопросы: как развить уверенность в работе с клиентами, как результативно вести телефонные переговоры, как управлять клиентом на встрече, как убедить клиента в сотрудничестве, как сформировать личный стиль во взаимодействии с клиентами, как достичь результата в сделках, как перейти от позиции «продавец-покупатель» в позицию «партнер-партнер», как не продавать, а помогать своим клиентам решить проблему и достичь результата, как «вылезть» из кресла «исполнителя» и конструктивно «сесть» в кресло «управленца по своим клиентам»?
Вопросов очень много и ответ один: активное участие в данном интерактивном взаимодействии поможет вам найти ответы на свои вопросы, и самое главное – реализовать найденные решения, инструменты уже сегодня на практике.
Цель данного формата:
- не научить, а научить учиться (находить, создавать, вызвать желание использовать и внедрять найденные инструменты);
- сформировать и адаптировать те инструменты, механизмы, алгоритмы, которые сделают работу фрилансера эффективной и результативной.
Наполнение содержания данного формата происходит самими участниками в режиме реального времени, через структуру:
1. Как ставить цели в работе с клиентами (на примере, ожиданий участников)
2. Управление взаимодействием с клиентом.
3. Как «не продавать», а «решать проблему у клиента».
4. Как сформировать структуру коммуникации с клиентом (телефонные и личные переговоры в «холодном формате»): с чего начать контакт, куда двигаться и как завершить звонок + встречу.
5. Как заинтересовать клиента (использование критериев интереса клиента).
6. Нахождение собственных слабых звеньев в коммуникации и усиление наиболее эффективными инструментами в достижении цели переговоров.
7. Наполнение содержания «холодного звонка» (нахождение нужных и действующих фраз).
8. Формирование диалога с заказчиком, через конструктивные вопросы (копилка эффективных вопросов фрилансера для формирования потребности клиента).
9. Как преодолеть страх в «холодных звонках» и развить уверенное поведение с клиентом.
10. С чего начать «второй звонок» клиенту.
11. Как справиться с отказами.
12. Нахождение решений в сложных (конфликтных) ситуациях.
13. Определение стоимости своих услуг.
14. Как помочь принять решение при формирования «пакета».
15. Как «подогревать» интерес у клиента.
16. Формирование четких обязательств и дальнейших действий («мы партнеры» или «я иду дальше…»).

Этот тренинг позволит вам:
 Реально начать работать с заказчиками
 Управлять коммуникацией с клиентами
 Сформировать собственный подход в работе с клиентами

Формат взаимодействия: модульные занятия в формате тренинга – 10 часов
( пять модулей по два часа каждый ), 1-2 модуля в неделю.