Управляющий в Санкт-Петербурге

Условия, обязанности, требования

Загородный клуб Borisovo Villas ищет к себе в команду Управляющего(ую). Работа в молодой креативной команде в офисе в БЦ Малевич (Митрофаньевское ш., д. 2).

В обязанности входит:
— Участие в разработке креативных идей и концепций в команде;
— Коммуникация с гостями клуба;
— Обеспечение идеального обслуживания гостей клуба с точки зрения предоставления услуг;
— Поддержка гостей о телефону 24/7;
— Разрешение конфликтных ситуаций с гостями и поиск путей взаимодействия;
— Подготовка контент-стратегий;
— Проведение анализа конкурентов, вынесение рекомендаций;
— Генерация креативных идей для рекламных кампаний клуба;
— Рекрутинг персонала;
— Поиск, постановка задач и контроль работы подрядчиков;
— управление сервисами wubook, bnovo, Booking, Airbnb, островок, 101 отель;
— управление заселениями, выселениями;
— управление и взаимодействие с Администратором по заселению/выселению;
— ведение управленческой отчетности.

Иными словами, абсолютно все, что происходит в жизни Загородного клуба – ваша зона ответственности.

Требования к кандидатам:
— Опыт работы в отельном бизнесе от 1 года (возможно, на позиции Администратора)
— Знание Channel Manager Wubook

Условия работы:
— График 5/2 (с 10.00 до 19.00 в зимний период, с 9.00 до 18.00 в летний период).
— Заработная плата от 30 000 руб.

Резюме отправлять на почту borisovovilla@gmail.com